Descrição
O processo Plano de Sustentação tem como principal atividade a geração do artefato Plano de Sustentação, o qual visa garantir a continuidade do negócio, enquanto este for necessário à Administração Pública.
Descrição
Definição: Servidor representante da Área de Tecnologia da Informação, indicado pela autoridade competente dessa área, com conhecimento técnico relacionado a Solução. É parte integrante da Equipe de Planejamento da Contratação.
Fases de que participa: PCTI, SFTI.
Processos de que participa:
· PCTI-P2: Análise de Viabilidade da Contratação;
· PCTI-P3: Plano de Sustentação;
· PCTI-P4: Análise de Riscos;
· PCTI-P5: Estratégia da Contratação;
· PCTI-P6: Consolidar Informações;
· SFTI-P2: Revisar Tecnicamente;
· SFTI-P3: Realizar Licitação.
Artefatos:
· Análise de Viabilidade da Contratação;
· Plano de Sustentação;
· Análise de Riscos;
· Estratégia da Contratação;
· Termo de Referência ou Projeto Básico.
Referências: IN 04/2010, art. 2º, inciso III, alínea a.
Ver ator: Equipe de Planejamento da Contratação;
Ver ator: Área de Tecnologia da Informação;
Ver ator: Fiscal Técnico do Contrato.
Descrição
Definição: Servidor representante da Área Requisitante da Solução, indicado pela autoridade competente dessa área, com capacidade técnica relacionada a área de negócio em que a mesma atua. É parte integrante da Equipe de Planejamento da Contratação.
Fase de que participa: PCTI.
Processos de que participa:
· PCTI-P2: Análise de Viabilidade da Contratação;
· PCTI-P3: Plano de Sustentação;· PCTI-P4: Análise de Riscos;
· PCTI-P5: Estratégia da Contratação;
· PCTI-P6: Consolidar Informações.Artefatos:
· Análise de Viabilidade da Contratação;
· Plano de Sustentação;· Análise de Riscos;
· Estratégia da Contratação;
· Termo de Referência ou Projeto Básico.
Referências: IN 04/2010, art. 2º, inciso III, alínea c.
Ver ator: Equipe de Planejamento da Contratação;
Ver ator: Área Requisitante da Solução;
Ver ator: Fiscal Requisitante do Contrato.
Descrição:
Objetivo: Avaliar o Plano de Sustentação.
Responsável: Equipe de Planejamento da Contratação.
Entrada: Plano de Sustentação.
Saída: Plano de Sustentação aprovado.
Descrição: O objetivo desta atividade é realizar uma verificação no conteúdo descrito no artefato Plano de Sustentação e avaliar a sua aplicabilidade. O conteúdo mínimo do Plano de Sustentação, suas especificações e requisitos necessários estão listados no art. 14 da IN 04/2010.Caso o Plano de Sustentação não esteja em conformidade com as especificações encontradas no art. 14 da IN 04/2010 ele deverá ser corrigido pela respectiva área responsável e ser submetido à nova avaliação para aprovação
Referências: IN 04/2010, art. 14, Parágrafo único;
ver ator: Equipe de Planejamento da Contratação;
ver artefato: Plano de Sustentação.
Descrição:
5 – ESTRATÉGIA DE INDEPENDÊNCIA
Relação de todas informações necessárias e suficientes ao perfeito funcionamento ou operação da solução escolhida, a serem transferidas pela contratada à instituição, e da forma de transferência de cada informação, bem como das definições quanto à propriedade intelectual, quando aplicável.
5.1 – Transferência de Conhecimento
· Item: Descrição das informações que deverão ser transmitidas pela contratada.
· Forma de transferência de conhecimento: Descrição de como estas informações deverão ser transmitidas à instituição pela contratada.
5.2 – Direitos de Propriedade Intelectual
· Cláusulas: Descrição das cláusulas sobre os direitos de propriedade intelectual do contratante e da contratada.Ao final, assinam todos os integrantes da Equipe de Planejamento da Contratação, preenchendo-se a data de aprovação do artefato.
Descrição:
Objetivo: Estabelecer diretrizes que minimizem dependência da Contratante em relação a Contratada.
Responsáveis: Integrante Técnico e Integrante Requisitante.Entrada: Documento de Oficialização da Demanda.
Saída: Estratégia de Independência.
Descrição: Baseado em uma análise da demanda, definir:
a) forma de transferência de conhecimento tecnológico; e
b) direitos de propriedade intelectual e direitos autorais da Solução de TI sobre os diversos documentos e produtos produzidos ao longo do contrato, incluindo a documentação, os modelos de dados e as bases de dados, justificando os casos em que tais direitos não vierem a pertencer à Administração direta, autárquica e fundacional do Poder Executivo Federal.
Referências: IN 04/2010, art. 14, inciso IV;
ver ator: Integrante Técnico;
ver ator: Integrante Requisitante;
ver artefato: Plano de Sustentação.
Descrição:
Relação dos eventos que possam causar interrupção contratual, das ações de prevenção e contingência, e dos responsáveis pelas mesmas.
· Evento: Definição do evento que possa causar interrupção contratual.
· Ação de contingência: Definição de uma ação alternativa a ser tomada no caso de ocorrência do evento.
· Responsável: Identificação do responsável pela ação de contingência.
Descrição:
Objetivo: Definir mecanismos que permitam a continuidade do fornecimento da Solução em eventual interrupção contratual.
Responsáveis: Integrante Técnico e Integrante Requisitante.
Entrada: Documento de Oficialização da Demanda, Ativos e Processos Organizacionais.
Saída: Estratégia de Continuidade de Fornecimento.
Descrição: Baseado em uma análise da demanda, dos ativos e dos processos organizacionais do Órgão, deve-se detectar, no tempo, situações de interrupção contratual e, para cada uma delas, descrever ações necessárias para dar continuidade ao fornecimento da Solução de Tecnologia da Informação.
Referências: IN 04/2010, art. 14, inciso II;
ver ator: Integrante Técnico;
ver ator: Integrante Requisitante;
ver artefato: Plano de Sustentação.
Descrição:
Objetivo: Estabelecer procedimentos que devem ser seguidos em uma eventual transição contratual e no encerramento do contrato.
Responsáveis: Integrante Técnico e Integrante Requisitante.
Entrada: Documento de Oficialização da Demanda.
Saída: Atividades de Transição e Encerramento do Contrato.
Descrição: Analisando a demanda, sevem ser elaborados procedimento para:
a) entrega de versões finais dos produtos e da documentação;
b) transferência final de conhecimentos sobre a execução e a manutenção da Solução;
c) devolução de recursos;
d) revogação de perfis de acesso;
e) eliminação de caixas postais;
f) outros que se apliquem.
Referências: IN 04/2010, art. 14, inciso III;
ver ator: Integrante Técnico;
ver ator: Integrante Requisitante;
ver ator: Integrante Administrativo;,br>
ver artefato: Plano de Sustentação.,/p>
Descrição:
Objetivo: Identificar os recursos materiais e humanos necessários à continuidade do negócio.
Responsáveis: Integrante Técnico e Integrante Requisitante.
Entrada: Documento de Oficialização da Demanda, Ativos e Processos Organizacionais.
Saída: Recursos Materiais e Humanos.
Descrição: Analisando a demanda devem ser identificados, dentre os ativos e os processos organizacionais do Órgão aqueles recursos materiais e humanos que serão fundamentais para a continuidade do negócio da instituição.
Referências: IN 04/2010, art. 14, inciso I;
ver ator: Integrante Técnico;
ver ator: Integrante Requisitante;
ver artefato: Plano de Sustentação.
Descrição
Objetivo: Consolidar as informações para a geração do documento Plano de Sustentação.
Responsáveis: Integrante Técnico e Integrante Requisitante.
Apoio: Integrante Administrativo
Entrada: Ativos e Processos Organizacionais, DOD, Recursos Humanos e Materiais, Estratégia de Continuidade de Fornecimento, Atividades de Transição e Encerramento do Contrato, Estratégia de Independência.
Saída: Plano de Sustentação.
Descrição: Deve-se consolidar as informações geradas no processo Plano de Sustentação (PCTI-P3), com o objetivo de gerar um documento único contendo, pelo menos, os seguintes itens:
I – recursos materiais e humanos necessários à continuidade do negócio;
II – continuidade do fornecimento da Solução de Tecnologia da Informação em eventual interrupção contratual;
III – atividades de transição contratual e encerramento do contrato;
IV – estratégia de independência do órgão ou entidade com relação à contratada.
Referências: IN 04/2010, art. 14;
ver ator: Integrante Técnico;
ver ator: Integrante Requisitante;
ver artefato: Plano de Sustentação.
Descrição
Construção: Integrante Técnico.
Apoio: Integrante Requisitante, Integrante Administrativo.
Objetivo do artefato: O Plano de Sustentação visa garantir a continuidade do negócio durante e após a entrega da Solução de Tecnologia da Informação, bem como após o encerramento do contrato.
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